Términos y condiciones de uso

Al crear una cuenta y usar UbiApp, aceptas estos términos. Léelos con atención.

1. Descripción del servicio

UbiApp es una plataforma de geolocalización de puntos de trabajo para equipos en terreno. Permite crear grupos de trabajo, gestionar puntos en un mapa, registrar visitas y sincronizar datos entre dispositivos móviles y el panel web. El servicio está disponible como aplicación móvil (Android y Windows) y como aplicación web.

2. Tu cuenta

• Para usar UbiApp debes registrarte con un email válido y verificarlo.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades realizadas desde tu cuenta.
• Debes notificarnos de inmediato si sospechas que tu cuenta ha sido comprometida.
• No está permitido crear cuentas en nombre de otras personas sin su consentimiento.
• Solo el titular de la cuenta puede eliminarla o desactivarla. No existe la posibilidad de que otro usuario elimine tu cuenta.

3. Plan Gratis

El plan Gratis es gratuito y permanente. Incluye:

• Hasta 2 grupos de trabajo donde eres Dueño.
• Hasta 5 usuarios por grupo.
• Puntos ilimitados.
• Historial de registros, rutas y tracks de los últimos 2 meses.
• 1 foto por punto y 1 foto por registro de visita.
• Exportación CSV, Excel y PDF ilimitada.

4. Plan Pro

El plan Pro se factura mensualmente por grupo, según la cantidad de usuarios activos:

• 1 a 10 usuarios: USD $20 por grupo al mes.
• 11 a 30 usuarios: USD $30 por grupo al mes.
• Más de 30 usuarios: USD $50 por grupo al mes.

El pago corresponde al Dueño de pago del grupo o a quien tenga el flag de Responsable de pago activado. Los precios están en dólares estadounidenses (USD) y no incluyen impuestos locales si aplican.

Cancelación del plan Pro

Puedes cancelar el plan Pro en cualquier momento desde el panel web. Al cancelar, el grupo pasará automáticamente al plan Gratis al término del período facturado. No se realizan reembolsos proporcionales por períodos no utilizados.

5. Tus datos son tuyos

Los datos que ingresas en UbiApp — puntos, registros, fotos, campos personalizados — son de tu propiedad. No reclamamos ningún derecho sobre ellos. Puedes exportarlos en cualquier momento y eliminarlos cuando quieras.

6. Responsabilidades del usuario

• Eres responsable de la precisión y legalidad de los datos que ingresas.
• No debes usar UbiApp para almacenar o compartir contenido ilegal, engañoso o que viole derechos de terceros.
• Eres responsable de gestionar correctamente los roles y permisos de los miembros de tus grupos.
• El Dueño de un grupo es responsable de asegurar que el equipo use el servicio conforme a estos términos.

7. Limitación de responsabilidad

UbiApp se proporciona "tal como está". Si bien Tecia hace su mejor esfuerzo para garantizar la disponibilidad y precisión del servicio, no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores.

No somos responsables por pérdida de datos derivada de fallas en la sincronización, problemas de conectividad o mal uso de la aplicación. Recomendamos exportar regularmente tus datos.

Nuestra responsabilidad máxima en cualquier circunstancia se limita al monto pagado por el servicio en los 3 meses anteriores al evento que dio origen al reclamo.

8. Modificaciones al servicio y a los términos

Podemos modificar o discontinuar funcionalidades del servicio con previo aviso. Si realizamos cambios relevantes a estos términos, te notificaremos por email con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del servicio después de ese plazo implica aceptación de los nuevos términos.

9. Terminación

Podemos suspender o terminar tu acceso si detectamos violaciones graves a estos términos, actividades ilegales o uso fraudulento del servicio. En casos graves, la terminación puede ser inmediata.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa será sometida a los tribunales ordinarios de justicia con asiento en la ciudad de Santiago de Chile.

11. Contacto

Para consultas sobre estos términos, contáctanos en: sistema@tecia.cl

UbiApp es un producto de Tecia.